社區法律顧問（Community Legal Advice）幫助熱線
- 社區法律顧問 幫助熱線如何幫您排憂解難
- 致電服務專案
- 回電服務專案
- 提供其他語言的資訊
- 小型電腦（Minicom）和語音打字（Typetalk）
社區法律顧問（Community Legal Advice）幫助熱線如何幫您排憂解難
社區法律顧問 是一項免費機密諮詢服務，服務費通過法律援助來支付。如果您依賴低收入或津貼生活，請就債務、教育、津貼及課稅扣稅、雇用和住房問題尋求單獨諮詢。
您可以：
- 週一至週五上午9點到晚上6:30，撥打0845 345 4 345。英國電信（BT）固定電話的電話費每分鐘不超過4便士。用移動電話撥打，電話費通常要貴一些。擔心費用問題？只需讓顧問給您回個電話。
- 讓我們給您回電。填寫此表用我們的回電服務，或者也可編輯“legalaid”及本人姓名，發送短信至80010，我們將在24小時內給您回電。
本條短信將按標準資訊費收取。資訊費可能有所變化，但不得超過xx便士。
此項服務涉及英國和威爾士法律
致電服務專案
第一個與您通話的人是接線員。他們沒有經過法律培訓，但是他們會針對您的問題，詢問一些事情，以確定您需要什麼樣的資訊與諮詢。
- 如果您有問題，我們將幫您解決，如果您符合獲得免費專業諮詢的條件，我們的接線員將詢問您更多關於您的財務問題。
- 如果您符合資格，一位專門的法律顧問將立即與您聯繫。這位專門的法律顧問將接管您的案例。他們將以您的名義寫信給第三方，比如您的房東和債權人，並與其溝通。他們甚至可以為您準備大量檔，讓您帶到雇用法庭。您可以與您的顧問進行秘密談話，如果您需要，幾次都行，直到您的問題得以解決。
- 即使您不符合資格或者我們自己並不負責您的問題，我們可以為您聯繫其他機構、幫助熱線或當地諮詢服務。我們還可以為您介紹其他法律資訊資源，幫您自己解決問題。
- 我們的服務不收取任何費用。所有的資訊和幫助完全由政府資助。
回電服務專案
如需回電，服務保持不變，但是可以節約話費。
提供其他語言的資訊
如需英語或威爾士語之外的其他語言諮詢服務，幫助熱線可以提供翻譯服務。語言熱線（Language Line）為您提供170種語言的即時翻譯服務。
小型電腦（Minicom）和語音打字（Type-Talk）
歡迎使用小型電腦 和語音打字。
- 小型電腦（Minicom）服務是一種電話打字機設備，通過它，聾人、有聽力障礙的人、發音受損的人群可以互相交流。小型電腦 的號碼為0845 609 6677。
- 語音打字（Type-Talk）可以讓那些有聽力障礙的人通過免費接線員服務獲得電話資訊。